我们会回复每一条消息——通常在一个工作日内。
最快的联系方式是电子邮件。可使用任何语言。
回复时间: 1–2 个工作日
请附上:
我们会回复每一封邮件。如果两个工作日内没有收到回复,请检查垃圾邮件文件夹,并将 support@stencilai.app 添加到联系人。
通过 App Store 的购买由 Apple 收费和退款,而非我们——我们无法查看或决定退款金额。请直接向 Apple 申请退款:
在 stencilai.app 上的购买享有 30 天保障:
订阅与购买时使用的账户绑定。如果在一个账户上可用而在另一个账户上不可用,或重新安装后消失:
仍然没有?把账户邮箱发给我们,我们会手动转移。
名人照片、受版权保护的角色以及电影剧照会被我们的内容过滤器拦截。所有 AI 工具都是如此,这也让应用符合版权规定。
被拒绝的尝试不会消耗积分。
你自己的照片、客户参考图、动物、物品和原创作品都能获得很好的效果。
在 iPhone 或 iPad 上:设置 App → 你的姓名 → 订阅 → Stencil AI。
在网页端:设置 → 账单。
取消会停止下一次续订。在已付费周期结束前,你仍可完整使用。
你可以随时在应用内的 设置 → 账户 中删除账户和所有转印图。数据相关请求请写信至 privacy@stencilai.app。