1. 我们收集的信息
我们收集您直接提供的信息,例如创建账户、通过第三方提供商登录、上传图片生成模板或联系我们获取支持时。
- •账户信息: 姓名、邮箱地址、密码和唯一用户标识符。如果您通过 Apple 或 Google 登录,我们会收到与该账户关联的姓名和邮箱地址。
- •生成的内容: 您上传的图片(通过相机或相册)和我们生成的模板。生成的模板可在您允许的情况下保存到设备相册。
- •位置数据: 从您的设备设置自动检测的国家代码,用于定制可用产品和改善体验
- •使用数据: 模板生成活动、点数使用和功能使用情况,用于服务提供和改进
- •购买记录: 订阅状态、点数包购买和交易记录,用于管理您的账户
- •反馈数据: 您自愿提交的关于我们服务的评分和评论
- •支持数据: 联系客服时您提供的消息和信息
- •诊断数据: 自动收集的崩溃日志、错误报告和设备信息(设备型号、操作系统版本),用于识别和修复问题
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来:
- •提供和改进我们的模板生成服务
- •处理您的图片并生成模板
- •根据检测到的国家定制可用产品
- •就您的账户和我们的服务与您沟通
- •分析使用模式以增强用户体验(经您同意)
- •通过 Facebook SDK 测量广告效果,用于广告归因(自动跟踪应用安装和购买事件)
- •遵守法律义务
3. 信息共享
我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人信息转移给第三方。我们不会出于广告目的在其他公司的应用或网站上跟踪您。我们仅在以下情况下共享数据:
- •经您明确同意
- •为遵守法律义务或法院命令
- •为保护我们的权利、财产或安全
- •与协助我们运营的服务提供商
4. 工作室协作
当您以纹身师身份加入工作室或创建自己的工作室时,某些信息将对其他工作室成员可见以启用协作。接受工作室邀请即表示您同意与其他工作室成员共享以下信息:
- •个人资料信息: 您的姓名或昵称、邮箱地址和头像
- •偏好设置: 您的默认模板颜色、打印机类型和阴影风格偏好
- •活动: 您的模板生成活动,包括生成或放大模板的时间
- •使用统计: 您的点数分配、已使用点数和剩余点数
- •状态: 您的成员状态(活跃/待确认)、角色、加入日期和最后活跃时间
此信息共享是提供工作室协作功能所必需的,基于服务提供的合法利益进行处理。 您可以随时离开工作室,这将从该工作室的视图中移除您的数据。
5. 数据安全
我们实施适当的安全措施,保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或破坏。包括:
- •传输中和静态数据加密
- •定期安全审计和监控
- •访问控制和身份验证措施
- •使用信誉良好的云服务商安全存储数据
6. 数据保留
我们仅在提供服务和实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息:
- •上传的图片和模板: 自动删除,保留期为 365天
- •账户信息: 保留至您 删除账户
当您请求删除账户时,您的账户将进入 30天待删除期 ,在此期间您可以取消请求。30天后, 所有相关数据将从我们的系统中永久删除 。
7. 您的权利
您有权:
- •访问和更新您的个人信息
- •删除您的账户和相关数据
- •选择退出营销通讯
- •请求您的数据副本
- •反对某些处理活动
8. 分析和追踪
我们基于合法利益收集某些数据以提供服务:
- •国家检测: 我们从您的设备设置自动检测您的国家,以定制可用产品和改善体验。
- •设备标识符: 我们收集匿名设备标识符以检查优惠资格并防止促销优惠滥用。此标识符不用于跨应用追踪。
- •Facebook SDK: 我们使用 Meta(Facebook)SDK 进行广告归因。这会跟踪应用安装和应用内购买事件以衡量广告活动效果。在 iOS 上,在收集任何广告标识符之前,系统会通过应用跟踪透明度提示征求您的许可。
额外的分析和使用追踪仅在您 明确同意后进行。订阅和购买通过 Apple App Store 或 Google Play Store 管理,它们充当记录商户。 我们不收集或存储您的支付卡信息 —— 所有金融交易完全由 Apple 或 Google 处理。
9. 第三方服务
我们的服务与以下第三方服务集成,各自受其隐私政策管辖:
- •Supabase: 身份验证和数据存储
- •RevenueCat: 订阅和购买管理
- •Google Cloud AI: 用于模板生成的图片处理
- •Meta (Facebook) SDK: 广告归因和转化追踪
- •Sentry: 崩溃报告和错误追踪,以提高应用稳定性
- •Resend: 事务性邮件投递
- •Vercel: Web 应用托管
- •Railway: 后端基础设施托管
- •Apple App Store / Google Play Store: 支付处理
10. 国际传输
您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家进行处理。我们确保采取适当的保障措施来保护您的隐私权。
11. 儿童隐私
我们的服务 不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。
12. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页发布新政策并更新「最后更新」日期来通知您任何重大变更。
13. 数据控制者
负责您个人信息的数据控制者为:
公司: Stencil Labs, Simon Turkovič s.p.
注册号: 7414188000
增值税号: SI29984688
地址: Kotnikova Ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
14. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
邮箱: privacy@stencilai.app