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退款政策

最后更新:2026年2月22日

1. 30 天无风险保证(首次订单)

如果您对 Stencil AI 不满意,我们将为您的首张账单提供全额退款。您必须在首次扣款后的 30 天内申请退款。

为防止滥用我们高成本的 GPU 资源,退款受合理使用限制约束。只有当您的累计总使用量低于以下阈值时,您才有资格获得全额退款:

  • •Hobby 套餐:总使用量必须少于 10 个积分。
  • •Pro 套餐:总使用量必须少于 20 个积分。
  • •Studio 套餐:总使用量必须少于 40 个积分。

如果您已超出这些限制,则该订阅被视为"已消耗",不可退款。

2. 续订(第 2 个月起)

续订付款(从第 2 个月起)不可退款。我们会在每次年度续订前 5 天发送提醒邮件。如果您不再希望使用本服务,您有责任在续订日期之前取消订阅。

3. 商业许可证撤销

如果退款被处理,该订阅期间生成的所有图片的商业许可将立即撤销。您必须删除所有下载的文件,且不得合法使用这些设计为纹身客户服务。

4. 如何申请退款

如需申请退款,请通过 support@stencilai.app 联系我们,并提供:

  • •您的账户电子邮箱地址
  • •您的订单编号或发票 ID
  • •对您退款请求的简要说明

我们力争在 3-5 个工作日内回复所有退款请求。如获批准,退款将在 5-10 个工作日内退回您的原付款方式。

5. 本政策的变更

我们可能会不时更新本退款政策。我们将通过在本页发布新政策并更新「最后更新」日期来通知您任何重大变更。变更后继续使用我们的服务即表示接受更新的政策。

6. 联系我们

如果您对本退款政策有任何疑问或需要申请退款,请联系我们的支持团队:

公司: Stencil AI

支持邮箱: support@stencilai.app