Her mesaja yanıt veriyoruz — genellikle bir iş günü içinde.
Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta. İstediğiniz dilde yazabilirsiniz.
E-posta: support@stencilai.app
Yanıt süresi: 1–2 iş günü
Lütfen şunları ekleyin:
Her e-postaya yanıt veriyoruz. İki iş günü içinde yanıt görmezseniz spam klasörünüzü kontrol edin ve support@stencilai.app adresini kişilerinize ekleyin.
App Store üzerinden yapılan satın almalar biz değil, Apple tarafından ücretlendirilir ve iade edilir — iade tutarlarını asla görmeyiz veya belirlemeyiz. İadeyi doğrudan Apple'dan talep edin:
stencilai.app üzerinden yapılan satın almalar 30 günlük garantimiz kapsamındadır:
Aboneliğiniz, satın alan hesaba bağlıdır. Bir girişte çalışıp diğerinde çalışmıyorsa veya yeniden yükledikten sonra kaybolduysa:
Hâlâ yok mu? Hesap e-postanızı bize gönderin, manuel olarak taşıyalım.
Ünlülerin fotoğrafları, telif hakkıyla korunan karakterler ve film kareleri içerik filtremiz tarafından engellenir. Bu her yapay zekâ aracı için geçerlidir ve uygulamayı telif kurallarına uygun tutar.
Reddedilen bir deneme asla kredi harcamaz.
Kendi fotoğraflarınız, müşteri referansları, hayvanlar, nesneler ve özgün çalışmalar harika sonuç verir.
iPhone veya iPad'de: Ayarlar uygulaması → adınız → Abonelikler → Stencil AI.
Web'de: Ayarlar → Faturalandırma.
İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar tam erişiminiz devam eder.
Hesabınızı ve tüm stencillerinizi istediğiniz zaman uygulamada Ayarlar → Hesap altından silebilirsiniz. Veri talepleri için privacy@stencilai.app adresine yazın.