Son güncelleme: 22 Şubat 2026
Stencil AI'den memnun kalmazsanız ilk faturanız için tam para iadesi sunuyoruz. İade talebinizi ilk ücretlendirmeden itibaren 30 gün içinde yapmalısınız.
Yüksek maliyetli GPU kaynaklarımızın kötüye kullanımını önlemek için iadeler bir Adil Kullanım Sınırı'na tabidir. Yalnızca Toplam Yaşam Boyu Kullanımınız aşağıdaki eşiklerin altındaysa tam iade hakkına sahip olursunuz:
Bu sınırları aştıysanız, abonelik "tüketilmiş" sayılır ve iade edilemez.
Yenileme ödemeleri için (2. aydan itibaren) iadeler mevcut değildir. Her yıllık yenilemeden 5 gün önce hatırlatma e-postası gönderiyoruz. Hizmeti artık kullanmak istemiyorsanız, aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Bir iade işlenirse, o abonelik dönemi boyunca oluşturulan tüm görseller için Ticari Lisans derhal iptal edilir. İndirilen tüm dosyaları silmeniz gerekir ve tasarımları dövme müşterileri için yasal olarak kullanamazsınız.
İade talep etmek için lütfen aşağıdakilerle birlikte support@stencilai.app adresinden bizimle iletişime geçin:
Tüm iade taleplerini 3-5 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz. Onaylanırsa, iadeler 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.
Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bildireceğiz. Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa veya bir iade talep etmeniz gerekiyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin:
Şirket: Stencil AI
Destek E-postası: support@stencilai.app