Odpowiadamy na każdą wiadomość — zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Najszybciej skontaktujesz się z nami e-mailem. Pisz w dowolnym języku.
E-mail: support@stencilai.app
Czas odpowiedzi: 1–2 dni robocze
Podaj proszę:
Odpowiadamy na każdy e-mail. Jeśli nie widzisz odpowiedzi w ciągu dwóch dni roboczych, sprawdź folder spam i dodaj support@stencilai.app do kontaktów.
Zakupy w App Store rozlicza i zwraca Apple, nie my — nigdy nie widzimy ani nie decydujemy o kwotach zwrotów. Poproś o zwrot bezpośrednio w Apple:
Zakupy na stencilai.app objęte są naszą 30-dniową gwarancją:
Subskrypcja jest przypisana do konta, które ją kupiło. Jeśli działa na jednym loginie, a na innym nie, albo zniknęła po reinstalacji:
Nadal nie ma? Wyślij nam e-mail konta, a przeniesiemy ją ręcznie.
Zdjęcia celebrytów, postaci chronionych prawem autorskim i kadry z filmów blokuje nasz filtr treści. Tak działa każde narzędzie AI i dzięki temu aplikacja pozostaje zgodna z prawem autorskim.
Odrzucona próba nigdy nie zużywa kredytu.
Własne zdjęcia, referencje klientów, zwierzęta, przedmioty i oryginalne prace działają świetnie.
Na iPhonie lub iPadzie: aplikacja Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → Stencil AI.
W przeglądarce: Ustawienia → Rozliczenia.
Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie. Zachowujesz pełny dostęp do końca opłaconego okresu.
Konto i wszystkie szablony możesz usunąć w dowolnym momencie w aplikacji: Ustawienia → Konto. W sprawach danych napisz na privacy@stencilai.app.