Ostatnia aktualizacja: 22 lutego 2026
Oferujemy pełny zwrot za Twoją pierwszą fakturę, jeśli nie jesteś zadowolony z Stencil AI. Musisz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 30 dni od pierwszego obciążenia.
Aby zapobiec nadużywaniu naszych kosztownych zasobów GPU, zwroty podlegają limitowi uczciwego użytkowania. Masz prawo do pełnego zwrotu tylko wtedy, gdy Twoje całkowite zużycie jest poniżej następujących progów:
Jeśli przekroczyłeś te limity, subskrypcja jest uznawana za „wykorzystaną" i nie podlega zwrotowi.
Zwroty nie są dostępne za płatności odnowieniowe (od 2. miesiąca). Wysyłamy e-mail z przypomnieniem 5 dni przed każdym rocznym odnowieniem. To Twój obowiązek anulować subskrypcję przed datą odnowienia, jeśli nie chcesz już korzystać z usługi.
W przypadku przetworzenia zwrotu licencja komercyjna na wszystkie obrazy wygenerowane podczas tego okresu subskrypcji zostaje natychmiast cofnięta. Musisz usunąć wszystkie pobrane pliki i nie możesz legalnie wykorzystywać tych projektów w pracy z klientami.
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@stencilai.app, podając:
Staramy się odpowiadać na wszystkie prośby o zwrot w ciągu 3-5 dni roboczych. Po zatwierdzeniu zwroty zostaną przetworzone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę zwrotów. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki zwrotów lub chcesz poprosić o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia:
Firma: Stencil AI
Email wsparcia: support@stencilai.app