Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn tạo tài khoản, tải lên hình ảnh để tạo stencil hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

• •Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, mật khẩu
• •Nội dung được tạo: Hình ảnh bạn tải lên và stencil chúng tôi tạo ra
• •Dữ liệu vị trí: Mã quốc gia được phát hiện từ tiêu đề máy chủ để hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn và cải thiện trải nghiệm của bạn (thu thập tự động, chỉ lưu trong bộ nhớ đệm của trình duyệt)
• •Dữ liệu thanh toán đăng ký: Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được thu thập trong quá trình thanh toán đăng ký để ngăn chặn lạm dụng dùng thử (được băm trước khi lưu trữ, cũng được lưu trong siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán).
• •Dữ liệu chuyển đổi: Trong quá trình thanh toán (đăng ký và gói tín dụng), chúng tôi thu thập địa chỉ IP, user agent trình duyệt, định danh cookie Meta (_fbc, _fbp), tên, quốc gia và ID người dùng nội bộ của bạn để gửi các sự kiện chuyển đổi tới Meta thông qua Conversions API nhằm đo lường quảng cáo. Địa chỉ IP và user agent được gửi không băm; email, tên, ID người dùng và quốc gia được gửi dưới dạng băm SHA-256. Dữ liệu này cũng được lưu trong siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán.
• •Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi (với sự đồng ý của bạn)
• •Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, định danh thiết bị cho phân tích (chỉ khi bạn đồng ý với cookie Hiệu suất)

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• •Cung cấp và cải thiện dịch vụ tạo stencil của chúng tôi
• •Xử lý hình ảnh của bạn và tạo stencil
• •Hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ địa phương dựa trên quốc gia được phát hiện của bạn
• •Ngăn chặn lạm dụng dùng thử trong quá trình thanh toán đăng ký (sử dụng IP và dấu vân tay thiết bị đã băm - không thu thập đối với việc mua gói tín dụng)
• •Liên lạc với bạn về tài khoản và dịch vụ của chúng tôi — bao gồm thông báo đẩy và email về tài khoản và điểm của bạn, và, khi có sự đồng ý của bạn, về các tính năng mới, mẹo và ưu đãi (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào)
• •Phân tích các mẫu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng (với sự đồng ý của bạn)
• •Đo lường hiệu quả quảng cáo và quy kết chuyển đổi qua Meta Pixel (với sự đồng ý của bạn đối với cookie Tiếp thị) và phía máy chủ qua Meta Conversions API trong các sự kiện thanh toán và mua hàng
• •Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba theo bất kỳ cách nào khác, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• •Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
• •Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc lệnh của tòa án
• •Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi
• •Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi

4. Cộng tác Studio

Khi bạn tham gia studio với tư cách nghệ sĩ hoặc tạo studio riêng, một số thông tin sẽ hiển thị cho thành viên studio khác để hỗ trợ cộng tác. Chấp nhận lời mời studio đồng nghĩa với việc đồng ý chia sẻ thông tin sau với các thành viên:

• •Thông tin hồ sơ: Tên hoặc biệt danh, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn
• •Tùy chọn: Màu stencil mặc định, loại máy in và tùy chọn kiểu tô bóng của bạn
• •Hoạt động: Hoạt động tạo stencil của bạn, bao gồm thời điểm bạn tạo hoặc nâng cấp độ phân giải stencil
• •Thống kê sử dụng: Phân bổ tín dụng, tín dụng đã sử dụng và tín dụng còn lại của bạn
• •Trạng thái: Trạng thái thành viên (đang hoạt động/đang chờ), vai trò, ngày tham gia và thời gian hoạt động gần nhất của bạn

Việc chia sẻ thông tin này là cần thiết để cung cấp các tính năng cộng tác studio và được xử lý theo lợi ích hợp pháp nhằm cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rời khỏi studio bất cứ lúc nào, điều này sẽ xóa dữ liệu của bạn khỏi chế độ xem của studio đó.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Bao gồm:

• •Mã hóa dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ
• •Kiểm tra bảo mật và giám sát thường xuyên
• •Kiểm soát truy cập và các biện pháp xác thực
• •Lưu trữ dữ liệu an toàn với các nhà cung cấp đám mây uy tín

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện mục đích nêu trong chính sách:

• •Hình ảnh đã tải lên và stencil: Tự động xóa sau 365 ngày
• •Dữ liệu ngăn chặn lạm dụng dùng thử (IP và dấu vân tay đã băm): Được thu thập trong các đơn đăng ký. Được lưu giữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho đến khi bạn xóa tài khoản. Cũng được lưu trong siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán (Polar) của chúng tôi dưới dạng bản ghi kiểm toán bất biến.
• •Dữ liệu theo dõi chuyển đổi (IP, user agent, tên, ID người dùng, quốc gia, cookie Meta): Được lưu trong siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán đối với đăng ký và gói tín dụng. Được gửi tới Meta qua Conversions API khi thanh toán và mua hàng. Không được lưu riêng trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• •Thông tin tài khoản: Được lưu giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản
• •Mã quốc gia: Chỉ được lưu trong bộ nhớ đệm cục bộ trên trình duyệt của bạn - không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Bộ nhớ đệm trình duyệt thường hết hạn khi được xóa hoặc sau khoảng 30 ngày.

Khi bạn xóa tài khoản, tất cả dữ liệu liên quan, bao gồm cả bản ghi ngăn chặn lạm dụng dùng thử, sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi. Siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán có thể được nhà cung cấp thanh toán lưu giữ cho các mục đích tuân thủ pháp lý/thuế.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• •Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của bạn
• •Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn
• •Từ chối nhận thông tin tiếp thị
• •Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn
• •Phản đối một số hoạt động xử lý nhất định

8. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để xác thực và đảm bảo chức năng của trang web. Chúng tôi cũng thu thập một số dữ liệu nhất định theo lợi ích hợp pháp mà không cần sự đồng ý:

• •Phát hiện quốc gia: Chúng tôi phát hiện quốc gia của bạn từ tiêu đề máy chủ (ví dụ: Cloudflare, Vercel) để hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ địa phương và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu này chỉ được lưu trong bộ nhớ đệm của trình duyệt và không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
• •Ngăn chặn lạm dụng dùng thử: Trong quá trình thanh toán đăng ký, chúng tôi thu thập địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị của bạn để ngăn chặn lạm dụng dùng thử. Dữ liệu này được băm trước khi lưu trữ, được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho đến khi xóa tài khoản và được đưa vào siêu dữ liệu đơn hàng của nhà cung cấp thanh toán.
• •Theo dõi chuyển đổi: Trong các sự kiện thanh toán và mua hàng (đăng ký và gói tín dụng), chúng tôi gửi các sự kiện phía máy chủ tới Meta qua Conversions API chứa email, tên, ID người dùng và quốc gia đã băm của bạn, cùng với địa chỉ IP, user agent trình duyệt và định danh cookie Meta của bạn để quy kết quảng cáo và loại bỏ trùng lặp với các sự kiện pixel trình duyệt.

Phân tích, lấy dấu vân tay thiết bị bổ sung và định vị địa lý IP chi tiết chỉ diễn ra khi bạn đồng ý rõ ràng với cookie Hiệu suất. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình bất cứ lúc nào thông qua banner cookie hoặc trang Cài đặt Cookie của chúng tôi. Xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.

9. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba để xác thực, xử lý thanh toán và phân tích. Các dịch vụ này có chính sách bảo mật riêng quy định việc sử dụng thông tin của bạn.

10. Chuyển giao quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ quyền riêng tư.

11. Quyền riêng tư trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi.

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

13. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn: