1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี ลงชื่อเข้าใช้ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม อัปโหลดรูปภาพสำหรับการสร้างสเตนซิล หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
- •ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่ email รหัสผ่าน และตัวระบุผู้ใช้เฉพาะ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Apple หรือ Google เราจะได้รับชื่อและที่อยู่ email ที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น
- •เนื้อหาที่สร้างขึ้น: รูปภาพที่คุณอัปโหลด (ผ่านกล้องหรือคลังภาพ) และสเตนซิลที่เราสร้าง สเตนซิลที่สร้างอาจถูกบันทึกไปยังคลังภาพของอุปกรณ์โดยได้รับอนุญาตจากคุณ
- •ข้อมูลตำแหน่ง: รหัสประเทศที่ตรวจจับอัตโนมัติจากการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่มีและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- •ข้อมูลการใช้งาน: กิจกรรมการสร้างสเตนซิล การใช้เครดิต และการใช้ฟีเจอร์สำหรับการให้บริการและปรับปรุง
- •ประวัติการซื้อ: สถานะการสมัครสมาชิก การซื้อแพ็คเครดิต และประวัติธุรกรรมสำหรับการจัดการบัญชีของคุณ
- •ข้อมูลข้อเสนอแนะ: การให้คะแนนและรีวิวที่คุณส่งโดยสมัครใจเกี่ยวกับบริการของเรา
- •ข้อมูลการสนับสนุน: ข้อความและข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- •ข้อมูลการวินิจฉัย: บันทึกการขัดข้อง รายงานข้อผิดพลาด และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน OS) ที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- •ให้บริการและปรับปรุงบริการการสร้างสเตนซิล
- •ประมวลผลรูปภาพของคุณและสร้างสเตนซิล
- •ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่มีตามประเทศที่ตรวจจับ
- •สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีและบริการของเรา
- •วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ด้วยความยินยอมของคุณ)
- •วัดประสิทธิภาพโฆษณาผ่าน Facebook SDK สำหรับการระบุแหล่งที่มาโฆษณา (การติดตั้งแอปและเหตุการณ์การซื้อจะถูกติดตามอัตโนมัติ)
- •ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม เราไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณา เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- •ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ
- •เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- •เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา
- •กับผู้ให้บริการที่ช่วยเหลือในการดำเนินงานของเรา
4. การทำงานร่วมกันใน Studio
เมื่อคุณเข้าร่วม Studio ในฐานะศิลปินหรือสร้าง Studio ของตัวเอง ข้อมูลบางอย่างจะมองเห็นได้โดยสมาชิก Studio อื่นเพื่อเปิดใช้งานการทำงานร่วมกัน การยอมรับคำเชิญ Studio หมายความว่าคุณยินยอมแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับสมาชิก Studio อื่น:
- •ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อหรือชื่อเล่น ที่อยู่ email และอวาตาร์
- •ค่ากำหนด: สีสเตนซิลเริ่มต้น ประเภทเครื่องพิมพ์ และค่ากำหนดสไตล์การแรเงา
- •กิจกรรม: กิจกรรมการสร้างสเตนซิล รวมถึงเมื่อคุณสร้างหรืออัปสเกลสเตนซิล
- •สถิติการใช้งาน: เครดิตที่จัดสรร เครดิตที่ใช้ และเครดิตคงเหลือ
- •สถานะ: สถานะสมาชิก (ใช้งาน/รอดำเนินการ) บทบาท วันที่เข้าร่วม และเวลาใช้งานล่าสุด
การแบ่งปันข้อมูลนี้จำเป็นเพื่อให้ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันใน Studio และประมวลผลภายใต้ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการให้บริการ คุณสามารถออกจาก Studio ได้ตลอดเวลา ซึ่งจะลบข้อมูลของคุณจากมุมมองของ Studio นั้น
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:
- •การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
- •การตรวจสอบและติดตามความปลอดภัยเป็นประจำ
- •การควบคุมการเข้าถึงและมาตรการยืนยันตัวตน
- •การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยกับผู้ให้บริการคลาวด์ที่เชื่อถือได้
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:
- •รูปภาพที่อัปโหลดและสเตนซิล: ลบอัตโนมัติหลังจาก 365 วัน
- •ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะ ลบบัญชี
เมื่อคุณขอลบบัญชี บัญชีของคุณจะเข้าสู่ ช่วงรอการลบ 30 วัน ที่คุณสามารถยกเลิกคำขอได้ หลังจาก 30 วัน ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างถาวร จากระบบของเรา
7. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์:
- •เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- •ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- •ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด
- •ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- •คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
8. การวิเคราะห์และการติดตาม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างภายใต้ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้บริการ:
- •การตรวจจับประเทศ: เราตรวจจับประเทศของคุณอัตโนมัติจากการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่มีและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- •ตัวระบุอุปกรณ์: เราเก็บรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ข้อเสนอเปิดตัวและป้องกันการใช้ข้อเสนอส่งเสริมในทางที่ผิด ตัวระบุนี้ไม่ได้ใช้สำหรับการติดตามข้ามแอป
- •Facebook SDK: เราใช้ Meta (Facebook) SDK สำหรับการระบุแหล่งที่มาโฆษณา ซึ่งติดตามการติดตั้งแอปและเหตุการณ์การซื้อในแอปเพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา บน iOS คุณจะถูกขออนุญาตผ่านข้อความ App Tracking Transparency ก่อนที่จะเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา
การวิเคราะห์และการติดตามการใช้งานเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นด้วย ความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณเท่านั้น การสมัครสมาชิกและการซื้อจัดการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ค้า เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณ — ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Apple หรือ Google ทั้งหมด
9. บริการบุคคลที่สาม
บริการของเรารวมเข้ากับบริการบุคคลที่สามต่อไปนี้ ซึ่งแต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง:
- •Supabase: การยืนยันตัวตนและการจัดเก็บข้อมูล
- •RevenueCat: การจัดการการสมัครสมาชิกและการซื้อ
- •Google Cloud AI: การประมวลผลรูปภาพสำหรับการสร้างสเตนซิล
- •Meta (Facebook) SDK: การระบุแหล่งที่มาโฆษณาและการติดตามคอนเวอร์ชัน
- •Sentry: รายงานการขัดข้องและการติดตามข้อผิดพลาดเพื่อปรับปรุงความเสถียรของแอป
- •Resend: การส่ง email ธุรกรรม
- •Vercel: โฮสติ้งแอปพลิเคชันเว็บ
- •Railway: โฮสติ้งโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์
- •Apple App Store / Google Play Store: การประมวลผลการชำระเงิน
10. การถ่ายโอนระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เรามั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเรา ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา
12. การอัปเดตนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์นโยบายใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"
13. ผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:
บริษัท: Stencil Labs, Simon Turkovič s.p.
เลขทะเบียน: 7414188000
VAT: SI29984688
ที่อยู่: Kotnikova Ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่:
Email: privacy@stencilai.app