Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при создании учётной записи, загрузке изображений для генерации трафаретов или обращении в службу поддержки.

• •Данные учётной записи: Имя, адрес электронной почты, пароль
• •Сгенерированный контент: Изображения, которые вы загружаете, и трафареты, которые мы создаём
• •Данные о местоположении: Код страны, определяемый из заголовков сервера, для отображения цен в вашей местной валюте и улучшения вашего опыта (собирается автоматически, кэшируется только в браузере)
• •Данные оформления подписки: IP-адрес и цифровой отпечаток устройства, собираемые при оформлении подписки для предотвращения злоупотребления пробным периодом (хэшируются перед сохранением, также сохраняются в метаданных заказа поставщика платежей).
• •Данные о конверсиях: При оформлении заказа (подписки и пакеты кредитов) мы собираем ваш IP-адрес, user-agent браузера, идентификаторы файлов cookie Meta (_fbc, _fbp), ваше имя, страну и внутренний идентификатор пользователя, чтобы отправлять события конверсии в Meta через Conversions API для измерения рекламы. IP-адрес и user-agent отправляются без хэширования; адрес электронной почты, имя, идентификатор пользователя и страна отправляются хэшированными по SHA-256. Эти данные также сохраняются в метаданных заказа поставщика платежей.
• •Данные об использовании: Как вы взаимодействуете с нашим сервисом (с вашего согласия)
• •Информация об устройстве: Тип браузера, идентификаторы устройства для аналитики (только с вашего согласия на файлы cookie производительности)

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• •Предоставлять и улучшать наши сервисы генерации трафаретов
• •Обрабатывать ваши изображения и создавать трафареты
• •Отображать цены в вашей местной валюте на основе определённой страны
• •Предотвращать злоупотребление пробным периодом при оформлении подписки (с использованием хэшированного IP-адреса и цифрового отпечатка устройства — не собирается при покупке пакетов кредитов)
• •Связи с вами относительно вашего аккаунта и наших услуг — включая push-уведомления и письма о вашем аккаунте и кредитах, а также, с вашего согласия, о новых функциях, советах и предложениях (вы можете отказаться в любое время)
• •Анализировать модели использования для улучшения пользовательского опыта (с вашего согласия)
• •Измерять эффективность рекламы и атрибутировать конверсии через Meta Pixel (с вашего согласия на маркетинговые файлы cookie) и на стороне сервера через Meta Conversions API при событиях оформления заказа и покупки
• •Выполнять юридические обязательства

3. Передача информации

Мы не продаём, не обмениваем и иным образом не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• •С вашего явного согласия
• •Для выполнения юридических обязательств или судебных постановлений
• •Для защиты наших прав, собственности или безопасности
• •С поставщиками услуг, которые помогают нам в нашей деятельности

4. Совместная работа в студии

Когда вы присоединяетесь к студии как художник или создаёте собственную студию, определённая информация становится видимой другим участникам студии для обеспечения совместной работы. Принимая приглашение в студию, вы даёте согласие на передачу следующей информации другим участникам студии:

• •Информация профиля: Ваше имя или псевдоним, адрес электронной почты и аватар
• •Настройки: Ваш цвет трафарета по умолчанию, тип принтера и предпочтения стиля затенения
• •Активность: Ваша активность по генерации трафаретов, включая моменты создания или повышения разрешения трафаретов
• •Статистика использования: Ваше распределение кредитов, использованные кредиты и оставшиеся кредиты
• •Статус: Ваш статус участника (активный/ожидающий), роль, дата присоединения и время последней активности

Такая передача информации необходима для предоставления функций совместной работы в студии и осуществляется на основании законного интереса для оказания услуги. Вы можете покинуть студию в любое время, что приведёт к удалению ваших данных из обзора этой студии.

5. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

• •Шифрование данных при передаче и хранении
• •Регулярные аудиты безопасности и мониторинг
• •Контроль доступа и меры аутентификации
• •Безопасное хранение данных у надёжных облачных поставщиков

6. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, описанных в данной политике:

• •Загруженные изображения и трафареты: Автоматически удаляются через 365 дней
• •Данные предотвращения злоупотребления пробным периодом (хэшированные IP-адрес и отпечаток): Собираются при заказах подписки. Хранятся в нашей базе данных до удаления вашей учётной записи. Также сохраняются в метаданных заказа нашего поставщика платежей (Polar) как неизменяемая аудиторская запись.
• •Данные отслеживания конверсий (IP, user-agent, имя, идентификатор пользователя, страна, файлы cookie Meta): Хранятся в метаданных заказа поставщика платежей для подписок и пакетов кредитов. Отправляются в Meta через Conversions API при оформлении заказа и покупке. Не хранятся отдельно в нашей базе данных.
• •Данные учётной записи: Хранятся до удаления вашей учётной записи
• •Код страны: Кэшируется локально только в вашем браузере — не хранится на наших серверах. Кэш браузера обычно истекает при его очистке или примерно через 30 дней.

Когда вы удаляете свою учётную запись, все связанные данные, включая записи предотвращения злоупотребления пробным периодом, безвозвратно удаляются из наших систем. Метаданные заказа поставщика платежей могут храниться поставщиком платежей для целей соблюдения юридических/налоговых требований.

7. Ваши права

Вы имеете право на:

• •Получать доступ к своим персональным данным и обновлять их
• •Удалять свою учётную запись и связанные данные
• •Отказаться от маркетинговых сообщений
• •Запрашивать копию своих данных
• •Возражать против определённых видов обработки

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем необходимые файлы cookie для аутентификации и работы сайта. Мы также собираем определённые данные на основании законного интереса без запроса согласия:

• •Определение страны: Мы определяем вашу страну из заголовков сервера (например, Cloudflare, Vercel), чтобы отображать цены в вашей местной валюте и улучшать ваш опыт. Эти данные кэшируются только в вашем браузере и не хранятся на наших серверах.
• •Предотвращение злоупотребления пробным периодом: При оформлении подписки мы собираем ваш IP-адрес и цифровой отпечаток устройства для предотвращения злоупотребления пробным периодом. Эти данные хэшируются перед сохранением, хранятся в нашей базе данных до удаления учётной записи и включаются в метаданные заказа поставщика платежей.
• •Отслеживание конверсий: При событиях оформления заказа и покупки (подписки и пакеты кредитов) мы отправляем серверные события в Meta через Conversions API, содержащие ваш хэшированный адрес электронной почты, имя, идентификатор пользователя и страну, а также ваш IP-адрес, user-agent браузера и идентификаторы файлов cookie Meta для атрибуции рекламы и дедупликации с событиями пикселя браузера.

Аналитика, дополнительное создание цифрового отпечатка устройства и детальная геолокация по IP происходят только с вашего явного согласия на файлы cookie производительности. Вы можете управлять своими настройками файлов cookie в любое время через наш баннер cookie или страницу «Настройки cookie». Полную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

9. Сторонние сервисы

Наш сервис может интегрироваться со сторонними сервисами для аутентификации, обработки платежей и аналитики. Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование вашей информации.

10. Международные передачи

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты ваших прав на конфиденциальность.

11. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет.

12. Обновления данной политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление".

13. Контролёр данных

Контролёр данных, ответственный за вашу личную информацию: