Politica di rimborso

1. La garanzia di 30 giorni senza rischi (ordine iniziale)

Offriamo un rimborso completo sulla tua prima fattura se non sei soddisfatto di Stencil AI. Devi richiedere il rimborso entro 30 giorni dall'addebito iniziale.

Per prevenire abusi delle nostre costose risorse GPU, i rimborsi sono soggetti a un limite di uso corretto. Hai diritto a un rimborso completo solo se il tuo utilizzo totale complessivo è inferiore alle seguenti soglie:

• •Piano Hobby: L'utilizzo totale deve essere inferiore a 10 crediti.
• •Piano Pro: L'utilizzo totale deve essere inferiore a 20 crediti.
• •Piano Studio: L'utilizzo totale deve essere inferiore a 40 crediti.

Se hai superato questi limiti, l'abbonamento è considerato "consumato" e non è rimborsabile.

2. Rinnovi (dal 2° mese)

I rimborsi non sono disponibili per i pagamenti di rinnovo (dal 2° mese in poi). Inviamo un'e-mail di promemoria 5 giorni prima di ogni rinnovo annuale. È tua responsabilità annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo se non desideri più utilizzare il servizio.

3. Revoca della licenza commerciale

Se viene elaborato un rimborso, la Licenza commerciale per tutte le immagini generate durante quel periodo di abbonamento viene immediatamente revocata. Devi eliminare tutti i file scaricati e non puoi legalmente utilizzare i design per clienti di tatuaggi.

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@stencilai.app indicando:

• •L'indirizzo e-mail del tuo account
• •Il numero d'ordine o l'ID della fattura
• •Una breve spiegazione della tua richiesta di rimborso

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste di rimborso entro 3-5 giorni lavorativi. Se approvati, i rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

5. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa Politica di rimborso di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti pubblicando la nuova politica su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche indica la tua accettazione della politica aggiornata.