Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, carichi immagini per generare stencil o ci contatti per assistenza.

• •Informazioni sull'account: Nome, indirizzo e-mail, password
• •Contenuti generati: Immagini che carichi e stencil che generiamo
• •Dati sulla posizione: Codice paese rilevato dalle intestazioni del server per mostrare i prezzi nella tua valuta locale e migliorare la tua esperienza (raccolto automaticamente, memorizzato nella cache solo nel browser)
• •Dati del checkout dell'abbonamento: Indirizzo IP e impronta del dispositivo raccolti durante il checkout dell'abbonamento per prevenire l'abuso delle prove (sottoposti a hash prima dell'archiviazione, archiviati anche nei metadati dell'ordine del fornitore di pagamenti).
• •Dati di conversione: Durante il checkout (abbonamenti e pacchetti di crediti), raccogliamo il tuo indirizzo IP, lo user agent del browser, gli identificatori dei cookie di Meta (_fbc, _fbp), il tuo nome, il paese e l'ID utente interno per inviare eventi di conversione a Meta tramite la Conversions API per la misurazione pubblicitaria. L'indirizzo IP e lo user agent vengono inviati senza hash; e-mail, nome, ID utente e paese vengono inviati con hash SHA-256. Questi dati vengono inoltre archiviati nei metadati dell'ordine del fornitore di pagamenti.
• •Dati di utilizzo: Come interagisci con il nostro servizio (con il tuo consenso)
• •Informazioni sul dispositivo: Tipo di browser, identificatori del dispositivo per le analisi (solo con il tuo consenso ai cookie di prestazione)

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• •Fornire e migliorare i nostri servizi di generazione di stencil
• •Elaborare le tue immagini e generare stencil
• •Mostrare i prezzi nella tua valuta locale in base al paese rilevato
• •Prevenire l'abuso delle prove durante il checkout dell'abbonamento (utilizzando IP e impronta del dispositivo sottoposti a hash – non raccolti per gli acquisti di pacchetti di crediti)
• •Comunicare con te in merito al tuo account e ai nostri servizi
• •Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza utente (con il tuo consenso)
• •Misurare l'efficacia pubblicitaria e attribuire le conversioni tramite Meta Pixel (con il tuo consenso ai cookie di marketing) e lato server tramite la Meta Conversions API negli eventi di checkout e acquisto
• •Adempiere agli obblighi di legge

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi, salvo nelle seguenti circostanze:

• •Con il tuo consenso esplicito
• •Per adempiere a obblighi di legge o ordini del tribunale
• •Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza
• •Con fornitori di servizi che ci assistono nelle nostre operazioni

4. Collaborazione nello Studio

Quando ti unisci a uno studio come artista o crei il tuo studio, determinate informazioni diventano visibili agli altri membri dello studio per consentire la collaborazione. Accettando un invito allo studio, acconsenti alla condivisione delle seguenti informazioni con gli altri membri dello studio:

• •Informazioni del profilo: Il tuo nome o soprannome, indirizzo e-mail e avatar
• •Preferenze: Il tuo colore stencil predefinito, il tipo di stampante e le preferenze di stile di ombreggiatura
• •Attività: La tua attività di generazione di stencil, incluso quando generi o aumenti la risoluzione degli stencil
• •Statistiche di utilizzo: La tua assegnazione di crediti, i crediti utilizzati e i crediti rimanenti
• •Stato: Il tuo stato di iscrizione (attivo/in sospeso), ruolo, data di adesione e ora dell'ultima attività

Questa condivisione di informazioni è necessaria per fornire le funzionalità di collaborazione dello studio ed è trattata in base al legittimo interesse per l'erogazione del servizio. Puoi lasciare uno studio in qualsiasi momento, il che rimuoverà i tuoi dati dalla vista di quello studio.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Questo include:

• •Crittografia dei dati in transito e a riposo
• •Audit di sicurezza e monitoraggio periodici
• •Controlli di accesso e misure di autenticazione
• •Archiviazione sicura dei dati presso fornitori cloud affidabili

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per gli scopi descritti in questa politica:

• •Immagini caricate e stencil: Eliminati automaticamente dopo 30 giorni
• •Dati di prevenzione dell'abuso delle prove (IP e impronta sottoposti a hash): Raccolti negli ordini di abbonamento. Conservati nel nostro database fino all'eliminazione dell'account. Archiviati anche nei metadati dell'ordine del nostro fornitore di pagamenti (Polar) come registro di audit immutabile.
• •Dati di tracciamento delle conversioni (IP, user agent, nome, ID utente, paese, cookie di Meta): Archiviati nei metadati dell'ordine del fornitore di pagamenti per abbonamenti e pacchetti di crediti. Inviati a Meta tramite la Conversions API al checkout e all'acquisto. Non archiviati separatamente nel nostro database.
• •Informazioni sull'account: Conservate fino all'eliminazione dell'account
• •Codice paese: Memorizzato nella cache localmente solo nel tuo browser – non archiviato sui nostri server. La cache del browser solitamente scade quando viene svuotata o dopo circa 30 giorni.

Quando elimini il tuo account, tutti i dati associati, inclusi i registri di prevenzione dell'abuso delle prove, vengono rimossi definitivamente dai nostri sistemi. I metadati dell'ordine del fornitore di pagamenti possono essere conservati dal fornitore di pagamenti per finalità di conformità legale/fiscale.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• •Accedere ai tuoi dati personali e aggiornarli
• •Eliminare il tuo account e i dati associati
• •Disiscriverti dalle comunicazioni di marketing
• •Richiedere una copia dei tuoi dati
• •Opporti a determinate attività di trattamento

8. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per l'autenticazione e la funzionalità del sito. Raccogliamo inoltre determinati dati in base al legittimo interesse, senza richiedere il consenso:

• •Rilevamento del paese: Rileviamo il tuo paese dalle intestazioni del server (ad es. Cloudflare, Vercel) per mostrare i prezzi nella tua valuta locale e migliorare la tua esperienza. Questi dati vengono memorizzati nella cache solo nel tuo browser e non vengono archiviati sui nostri server.
• •Prevenzione dell'abuso delle prove: Durante il checkout dell'abbonamento, raccogliamo il tuo indirizzo IP e l'impronta del dispositivo per prevenire l'abuso delle prove. Questi dati vengono sottoposti a hash prima dell'archiviazione, conservati nel nostro database fino all'eliminazione dell'account e inclusi nei metadati dell'ordine del fornitore di pagamenti.
• •Tracciamento delle conversioni: Negli eventi di checkout e acquisto (abbonamenti e pacchetti di crediti), inviamo eventi lato server a Meta tramite la Conversions API contenenti la tua e-mail, il nome, l'ID utente e il paese sottoposti a hash, insieme al tuo indirizzo IP, allo user agent del browser e agli identificatori dei cookie di Meta per l'attribuzione pubblicitaria e la deduplicazione con gli eventi del pixel del browser.

Le analisi, l'ulteriore raccolta dell'impronta del dispositivo e la geolocalizzazione IP dettagliata avvengono solo con il tuo consenso esplicito ai cookie di prestazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie o la pagina Impostazioni cookie. Consulta la nostra Informativa sui cookie per tutti i dettagli.

9. Servizi di terze parti

Il nostro servizio può integrarsi con servizi di terze parti per l'autenticazione, l'elaborazione dei pagamenti e le analisi. Questi servizi dispongono di proprie informative sulla privacy che disciplinano l'uso delle tue informazioni.

10. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti alla privacy.

11. Privacy dei minori

Il nostro servizio non è destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni.

12. Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

13. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile delle tue informazioni personali è: