Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, accedi tramite un provider terzo, carichi immagini per la generazione di stencil o ci contatti per assistenza.

• •Informazioni dell'account: Nome, indirizzo email, password e un identificatore utente unico. Se accedi tramite Apple o Google, riceviamo il nome e l'indirizzo email associati a quell'account.
• •Contenuti generati: Le immagini che carichi (tramite fotocamera o libreria foto) e gli stencil che generiamo. Gli stencil generati possono essere salvati nella libreria foto del tuo dispositivo con il tuo permesso.
• •Dati di localizzazione: Codice paese rilevato automaticamente dalle impostazioni del tuo dispositivo per adattare i prodotti disponibili e migliorare la tua esperienza
• •Dati di utilizzo: Attività di generazione stencil, utilizzo crediti e utilizzo funzionalità per la fornitura e il miglioramento del servizio
• •Cronologia acquisti: Stato dell'abbonamento, acquisti di pacchetti crediti e cronologia transazioni per la gestione del tuo account
• •Dati di feedback: Valutazioni e recensioni che invii volontariamente sui nostri servizi
• •Dati di supporto: Messaggi e informazioni che fornisci quando contatti l'assistenza clienti
• •Dati diagnostici: Log di crash, report di errori e informazioni sul dispositivo (modello, versione OS) raccolti automaticamente per identificare e risolvere i problemi

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• •Fornire e migliorare i nostri servizi di generazione stencil
• •Elaborare le tue immagini e generare stencil
• •Adattare i prodotti disponibili in base al tuo paese rilevato
• •Comunicare con te riguardo al tuo account e ai nostri servizi
• •Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza utente (con il tuo consenso)
• •Misurare l'efficacia pubblicitaria tramite il Facebook SDK per l'attribuzione pubblicitaria (le installazioni dell'app e gli eventi di acquisto vengono tracciati automaticamente)
• •Rispettare gli obblighi legali

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi. Non ti tracciamo attraverso app o siti web di altre aziende a scopi pubblicitari. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze:

• •Con il tuo consenso esplicito
• •Per rispettare obblighi legali o ordini del tribunale
• •Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza
• •Con i fornitori di servizi che assistono nelle nostre operazioni

4. Collaborazione nello Studio

Quando ti unisci a uno studio come artista o crei il tuo studio, determinate informazioni diventano visibili agli altri membri dello studio per consentire la collaborazione. Accettando un invito allo studio, acconsenti alla condivisione delle seguenti informazioni con gli altri membri dello studio:

• •Informazioni del profilo: Il tuo nome o soprannome, indirizzo email e avatar
• •Preferenze: Il tuo colore stencil predefinito, tipo di stampante e preferenze di stile di ombreggiatura
• •Attività: La tua attività di generazione stencil, incluso quando generi o ingrandisci stencil
• •Statistiche di utilizzo: La tua allocazione di crediti, crediti utilizzati e crediti rimanenti
• •Stato: Il tuo stato di membro (attivo/in sospeso), ruolo, data di adesione e ultima attività

Questa condivisione di informazioni è necessaria per fornire le funzionalità di collaborazione dello studio ed è elaborata sulla base dell'interesse legittimo per la fornitura del servizio. Puoi lasciare uno studio in qualsiasi momento, il che rimuoverà i tuoi dati dalla vista di quello studio.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Questo include:

• •Crittografia dei dati in transito e a riposo
• •Audit di sicurezza e monitoraggio regolari
• •Controlli di accesso e misure di autenticazione
• •Archiviazione sicura dei dati presso provider cloud affidabili

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per gli scopi descritti in questa politica:

• •Immagini caricate e stencil: Eliminati automaticamente dopo 30 giorni
• •Informazioni dell'account: Conservate fino a quando non elimini il tuo account

Quando richiedi l'eliminazione del tuo account, questo entra in un periodo di eliminazione in sospeso di 30 giorni durante il quale puoi annullare la richiesta. Dopo 30 giorni, tutti i dati associati vengono rimossi permanentemente dai nostri sistemi.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• •Accedere e aggiornare le tue informazioni personali
• •Eliminare il tuo account e i dati associati
• •Rinunciare alle comunicazioni di marketing
• •Richiedere una copia dei tuoi dati
• •Opporti a determinate attività di trattamento

8. Analisi e tracciamento

Raccogliamo determinati dati sulla base dell'interesse legittimo per fornire i nostri servizi:

• •Rilevamento del paese: Rileviamo il tuo paese automaticamente dalle impostazioni del tuo dispositivo per adattare i prodotti disponibili e migliorare la tua esperienza.
• •Identificatore del dispositivo: Raccogliamo un identificatore anonimo del dispositivo per verificare l'idoneità alle offerte introduttive e prevenire abusi delle offerte promozionali. Questo identificatore non viene utilizzato per il tracciamento tra app.
• •Facebook SDK: Utilizziamo l'SDK Meta (Facebook) per l'attribuzione pubblicitaria. Questo traccia le installazioni dell'app e gli eventi di acquisto in-app per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Su iOS, ti verrà chiesto il permesso tramite il prompt di Trasparenza del Tracciamento App prima che venga raccolto qualsiasi identificatore pubblicitario.

Analisi e tracciamento dell'utilizzo aggiuntivi avvengono solo con il tuo consenso esplicito. Gli abbonamenti e gli acquisti sono gestiti tramite l'App Store Apple o il Google Play Store, che agiscono come venditori registrati (merchant of record). Non raccogliamo né conserviamo le informazioni della tua carta di pagamento — tutte le transazioni finanziarie sono elaborate interamente da Apple o Google.

9. Servizi di terze parti

Il nostro servizio si integra con i seguenti servizi di terze parti, ciascuno regolato dalle proprie informative sulla privacy:

• •Supabase: Autenticazione e archiviazione dati
• •RevenueCat: Gestione abbonamenti e acquisti
• •Google Cloud AI: Elaborazione immagini per la generazione di stencil
• •Meta (Facebook) SDK: Attribuzione pubblicitaria e tracciamento delle conversioni
• •Sentry: Report di crash e tracciamento errori per migliorare la stabilità dell'app
• •Resend: Invio email transazionali
• •Vercel: Hosting dell'applicazione web
• •Railway: Hosting dell'infrastruttura backend
• •Apple App Store / Google Play Store: Elaborazione pagamenti

10. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti alla privacy.

11. Privacy dei minori

Il nostro servizio non è destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni.

12. Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

13. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile delle tue informazioni personali è: