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रिफंड नीति

अंतिम अपडेट: 22 फरवरी, 2026

1. 30-दिन की जोखिम-मुक्त गारंटी (प्रारंभिक ऑर्डर)

यदि आप Stencil AI से संतुष्ट नहीं हैं तो हम आपके पहले इनवॉइस पर पूर्ण रिफंड प्रदान करते हैं। आपको प्रारंभिक शुल्क के 30 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध करना होगा।

हमारे उच्च-लागत वाले GPU संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, रिफंड उचित उपयोग सीमा के अधीन हैं। आप पूर्ण रिफंड के लिए केवल तभी पात्र हैं जब आपका कुल आजीवन उपयोग निम्नलिखित सीमाओं से कम हो:

  • •Hobby प्लान: कुल उपयोग 10 क्रेडिट से कम होना चाहिए।
  • •Pro प्लान: कुल उपयोग 20 क्रेडिट से कम होना चाहिए।
  • •Studio प्लान: कुल उपयोग 40 क्रेडिट से कम होना चाहिए।

यदि आपने इन सीमाओं को पार कर लिया है, तो सदस्यता को "उपभोग की गई" माना जाता है और यह रिफंड योग्य नहीं है।

2. नवीनीकरण (महीना 2 से आगे)

नवीनीकरण भुगतानों (दूसरे महीने से आगे) के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं हैं। हम किसी भी वार्षिक नवीनीकरण से 5 दिन पहले एक अनुस्मारक ईमेल भेजते हैं। यदि आप अब सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो नवीनीकरण तिथि से पहले अपनी सदस्यता रद्द करना आपकी जिम्मेदारी है।

3. वाणिज्यिक लाइसेंस निरस्तीकरण

यदि रिफंड प्रोसेस किया जाता है, तो उस सदस्यता अवधि के दौरान जनरेट की गई सभी छवियों के लिए वाणिज्यिक लाइसेंस तुरंत निरस्त हो जाता है। आपको सभी डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटानी होंगी, और आप कानूनी रूप से टैटू ग्राहकों के लिए डिज़ाइन का उपयोग नहीं कर सकते।

4. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमसे support@stencilai.app पर इनके साथ संपर्क करें:

  • •आपके खाते का ईमेल पता
  • •आपका ऑर्डर नंबर या इनवॉइस आईडी
  • •आपके रिफंड अनुरोध की संक्षिप्त व्याख्या

हम सभी रिफंड अनुरोधों का जवाब 3-5 कार्य दिवसों के भीतर देने का लक्ष्य रखते हैं। यदि स्वीकृत हो, तो रिफंड 5-10 कार्य दिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान तरीके पर संसाधित किए जाएंगे।

5. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस रिफंड नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। किसी भी परिवर्तन के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है।

6. संपर्क करें

यदि इस रिफंड नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आपको रिफंड का अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:

कंपनी: Stencil AI

सहायता Email: support@stencilai.app