गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं, जैसे कि जब आप खाता बनाते हैं, स्टेंसिल बनाने के लिए छवियाँ अपलोड करते हैं, या सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं।

• •खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड
• •उत्पन्न सामग्री: आपके द्वारा अपलोड की गई छवियाँ और हमारे द्वारा उत्पन्न स्टेंसिल
• •स्थान डेटा: आपकी स्थानीय मुद्रा में कीमतें दिखाने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सर्वर हेडर से पहचाना गया देश कोड (स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है, केवल ब्राउज़र में कैश किया जाता है)
• •सदस्यता चेकआउट डेटा: ट्रायल दुरुपयोग रोकने के लिए सदस्यता चेकआउट के दौरान एकत्र किया गया IP पता और डिवाइस फ़िंगरप्रिंट (भंडारण से पहले हैश किया जाता है, भुगतान प्रदाता के ऑर्डर मेटाडेटा में भी संग्रहीत किया जाता है)।
• •रूपांतरण डेटा: चेकआउट के दौरान (सदस्यताएँ और क्रेडिट पैक), हम विज्ञापन मापन के लिए Conversions API के माध्यम से Meta को रूपांतरण घटनाएँ भेजने हेतु आपका IP पता, ब्राउज़र यूज़र एजेंट, Meta कुकी पहचानकर्ता (_fbc, _fbp), आपका नाम, देश और आंतरिक उपयोगकर्ता ID एकत्र करते हैं। IP पता और यूज़र एजेंट बिना हैश के भेजे जाते हैं; ईमेल, नाम, उपयोगकर्ता ID और देश SHA-256 हैश करके भेजे जाते हैं। यह डेटा भुगतान प्रदाता के ऑर्डर मेटाडेटा में भी संग्रहीत किया जाता है।
• •उपयोग डेटा: आप हमारी सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं (आपकी सहमति के साथ)
• •डिवाइस जानकारी: विश्लेषण के लिए ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता (केवल प्रदर्शन कुकीज़ के लिए आपकी सहमति के साथ)

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• •हमारी स्टेंसिल निर्माण सेवाएँ प्रदान करना और उन्हें बेहतर बनाना
• •आपकी छवियों को संसाधित करना और स्टेंसिल बनाना
• •आपके पहचाने गए देश के आधार पर आपकी स्थानीय मुद्रा में कीमतें दिखाना
• •सदस्यता चेकआउट के दौरान ट्रायल दुरुपयोग रोकना (हैश किए गए IP और डिवाइस फ़िंगरप्रिंट का उपयोग करके - क्रेडिट पैक खरीद के लिए एकत्र नहीं किया जाता)
• •आपके खाते और हमारी सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करना — जिसमें आपके खाते और क्रेडिट के बारे में पुश सूचनाएं और ईमेल शामिल हैं, और, आपकी सहमति से, नई सुविधाओं, सुझावों और ऑफ़र के बारे में (आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं)
• •उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना (आपकी सहमति के साथ)
• •Meta Pixel के माध्यम से (मार्केटिंग कुकीज़ के लिए आपकी सहमति के साथ) और चेकआउट तथा खरीद घटनाओं पर Meta Conversions API के माध्यम से सर्वर-साइड पर विज्ञापन प्रभावशीलता मापना और रूपांतरणों का श्रेय देना
• •कानूनी दायित्वों का पालन करना

3. जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित परिस्थितियों को छोड़कर तृतीय पक्षों को बेचते, व्यापार करते या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते:

• •आपकी स्पष्ट सहमति के साथ
• •कानूनी दायित्वों या अदालती आदेशों का पालन करने के लिए
• •हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए
• •उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं

4. स्टूडियो सहयोग

जब आप एक कलाकार के रूप में किसी स्टूडियो में शामिल होते हैं या अपना स्वयं का स्टूडियो बनाते हैं, तो सहयोग सक्षम करने के लिए कुछ जानकारी अन्य स्टूडियो सदस्यों को दिखाई देती है। स्टूडियो आमंत्रण स्वीकार करके, आप अन्य स्टूडियो सदस्यों के साथ निम्नलिखित जानकारी साझा करने के लिए सहमति देते हैं:

• •प्रोफ़ाइल जानकारी: आपका नाम या उपनाम, ईमेल पता और अवतार
• •प्राथमिकताएँ: आपका डिफ़ॉल्ट स्टेंसिल रंग, प्रिंटर प्रकार और शेडिंग शैली प्राथमिकताएँ
• •गतिविधि: आपकी स्टेंसिल निर्माण गतिविधि, जिसमें यह भी शामिल है कि आप स्टेंसिल कब बनाते या अपस्केल करते हैं
• •उपयोग आँकड़े: आपका क्रेडिट आवंटन, उपयोग किए गए क्रेडिट और शेष क्रेडिट
• •स्थिति: आपकी सदस्यता स्थिति (सक्रिय/लंबित), भूमिका, शामिल होने की तिथि और अंतिम सक्रिय समय

यह जानकारी साझा करना स्टूडियो सहयोग सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है और सेवा प्रदान करने के लिए वैध हित के तहत संसाधित किया जाता है। आप किसी भी समय स्टूडियो छोड़ सकते हैं, जिससे आपका डेटा उस स्टूडियो के दृश्य से हटा दिया जाएगा।

5. डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश के विरुद्ध आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें शामिल हैं:

• •पारगमन के दौरान और भंडारण में डेटा का एन्क्रिप्शन
• •नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी
• •पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण उपाय
• •प्रतिष्ठित क्लाउड प्रदाताओं के साथ सुरक्षित डेटा भंडारण

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारी सेवाएं प्रदान करने और इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो:

• •अपलोड की गई छवियाँ और स्टेंसिल: 365 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं
• •ट्रायल दुरुपयोग रोकथाम डेटा (हैश किया गया IP और फ़िंगरप्रिंट): सदस्यता ऑर्डर पर एकत्र किया जाता है। आपके द्वारा खाता हटाने तक हमारे डेटाबेस में रखा जाता है। हमारे भुगतान प्रदाता (Polar) के ऑर्डर मेटाडेटा में एक अपरिवर्तनीय ऑडिट रिकॉर्ड के रूप में भी संग्रहीत किया जाता है।
• •रूपांतरण ट्रैकिंग डेटा (IP, यूज़र एजेंट, नाम, उपयोगकर्ता ID, देश, Meta कुकीज़): सदस्यताओं और क्रेडिट पैक के लिए भुगतान प्रदाता के ऑर्डर मेटाडेटा में संग्रहीत किया जाता है। चेकआउट और खरीद पर Conversions API के माध्यम से Meta को भेजा जाता है। हमारे डेटाबेस में अलग से संग्रहीत नहीं किया जाता।
• •खाता जानकारी: आपके द्वारा खाता हटाने तक रखी जाती है
• •देश कोड: केवल आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से कैश किया जाता है - हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता। ब्राउज़र कैश आमतौर पर साफ़ किए जाने पर या लगभग 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाता है।

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो ट्रायल दुरुपयोग रोकथाम रिकॉर्ड सहित सभी संबंधित डेटा हमारी प्रणालियों से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। भुगतान प्रदाता के ऑर्डर मेटाडेटा को भुगतान प्रदाता द्वारा कानूनी/कर अनुपालन उद्देश्यों के लिए बनाए रखा जा सकता है।

7. आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• •अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना और उसे अपडेट करना
• •अपना खाता और संबंधित डेटा हटाना
• •मार्केटिंग संचार से बाहर निकलना
• •अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना
• •कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करना

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम प्रमाणीकरण और साइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम सहमति की आवश्यकता के बिना वैध हित के तहत कुछ डेटा भी एकत्र करते हैं:

• •देश पहचान: हम आपकी स्थानीय मुद्रा में कीमतें दिखाने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सर्वर हेडर (जैसे Cloudflare, Vercel) से आपके देश की पहचान करते हैं। यह डेटा केवल आपके ब्राउज़र में कैश किया जाता है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता।
• •ट्रायल दुरुपयोग रोकथाम: सदस्यता चेकआउट के दौरान, हम ट्रायल दुरुपयोग रोकने के लिए आपका IP पता और डिवाइस फ़िंगरप्रिंट एकत्र करते हैं। यह डेटा भंडारण से पहले हैश किया जाता है, खाता हटाने तक हमारे डेटाबेस में रखा जाता है, और भुगतान प्रदाता के ऑर्डर मेटाडेटा में शामिल किया जाता है।
• •रूपांतरण ट्रैकिंग: चेकआउट और खरीद घटनाओं पर (सदस्यताएँ और क्रेडिट पैक), हम Conversions API के माध्यम से Meta को सर्वर-साइड घटनाएँ भेजते हैं जिनमें आपका हैश किया गया ईमेल, नाम, उपयोगकर्ता ID और देश, साथ ही आपका IP पता, ब्राउज़र यूज़र एजेंट और Meta कुकी पहचानकर्ता शामिल होते हैं, जो विज्ञापन श्रेय और ब्राउज़र पिक्सेल घटनाओं के साथ डुप्लिकेट हटाने के लिए होते हैं।

विश्लेषण, अतिरिक्त डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग और विस्तृत IP जियोलोकेशन केवल प्रदर्शन कुकीज़ के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के साथ होते हैं। आप किसी भी समय हमारे कुकी बैनर या कुकी सेटिंग्स पृष्ठ के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। पूरी जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हमारी सेवा प्रमाणीकरण, भुगतान प्रसंस्करण और विश्लेषण के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकती है। इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं जो आपकी जानकारी के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

10. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में हस्तांतरित और प्रोसेस की जा सकती है। हम आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

12. इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे।

13. डेटा नियंत्रक

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है: