गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप कोई खाता बनाते हैं, तृतीय-पक्ष प्रदाता के माध्यम से साइन इन करते हैं, स्टेंसिल जनरेशन के लिए छवियाँ अपलोड करते हैं, या सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं।

• •खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड, और एक अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ता। यदि आप Apple या Google के माध्यम से साइन इन करते हैं, तो हमें उस खाते से जुड़ा नाम और ईमेल पता प्राप्त होता है।
• •जनरेट की गई सामग्री: आपके द्वारा अपलोड की गई छवियाँ (कैमरा या फोटो लाइब्रेरी के माध्यम से) और हमारे द्वारा जनरेट किए गए स्टेंसिल। जनरेट किए गए स्टेंसिल आपकी अनुमति से आपके डिवाइस की फोटो लाइब्रेरी में सहेजे जा सकते हैं।
• •स्थान डेटा: उपलब्ध उत्पादों को अनुकूलित करने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपकी डिवाइस सेटिंग्स से स्वचालित रूप से पता लगाया गया देश कोड
• •उपयोग डेटा: सेवा प्रावधान और सुधार के लिए स्टेंसिल जनरेशन गतिविधि, क्रेडिट उपयोग, और सुविधा उपयोग
• •खरीद इतिहास: आपके खाते के प्रबंधन के लिए सदस्यता स्थिति, क्रेडिट पैक खरीदारी, और लेनदेन इतिहास
• •फीडबैक डेटा: हमारी सेवाओं के बारे में आपके द्वारा स्वैच्छिक रूप से दी गई रेटिंग और समीक्षाएं
• •सहायता डेटा: ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए संदेश और जानकारी
• •नैदानिक डेटा: समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए स्वचालित रूप से एकत्र किए गए क्रैश लॉग, त्रुटि रिपोर्ट, और डिवाइस जानकारी (डिवाइस मॉडल, OS संस्करण)

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• •हमारी स्टेंसिल जनरेशन सेवाएं प्रदान करना और सुधारना
• •आपकी छवियों को प्रोसेस करना और स्टेंसिल जनरेट करना
• •आपके पता लगाए गए देश के आधार पर उपलब्ध उत्पादों को अनुकूलित करना
• •आपके खाते और हमारी सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करना
• •उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना (आपकी सहमति से)
• •विज्ञापन प्रभावशीलता मापने के लिए Facebook SDK के माध्यम से विज्ञापन एट्रिब्यूशन (ऐप इंस्टॉल और खरीद इवेंट स्वचालित रूप से ट्रैक किए जाते हैं)
• •कानूनी दायित्वों का पालन करना

3. जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों को बेचते, व्यापार करते, या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते। हम विज्ञापन उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में डेटा साझा करते हैं:

• •आपकी स्पष्ट सहमति से
• •कानूनी दायित्वों या न्यायालय के आदेशों का पालन करने के लिए
• •हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए
• •हमारे संचालन में सहायता करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ

4. स्टूडियो सहयोग

जब आप एक कलाकार के रूप में किसी स्टूडियो में शामिल होते हैं या अपना स्वयं का स्टूडियो बनाते हैं, तो सहयोग सक्षम करने के लिए कुछ जानकारी अन्य स्टूडियो सदस्यों को दिखाई देती है। स्टूडियो आमंत्रण स्वीकार करके, आप अन्य स्टूडियो सदस्यों के साथ निम्नलिखित जानकारी साझा करने के लिए सहमति देते हैं:

• •प्रोफ़ाइल जानकारी: आपका नाम या उपनाम, ईमेल पता, और अवतार
• •प्राथमिकताएं: आपका डिफ़ॉल्ट स्टेंसिल रंग, प्रिंटर प्रकार, और शेडिंग शैली प्राथमिकताएं
• •गतिविधि: आपकी स्टेंसिल जनरेशन गतिविधि, जिसमें शामिल है कि आप कब स्टेंसिल जनरेट या अपस्केल करते हैं
• •उपयोग सांख्यिकी: आपका क्रेडिट आवंटन, उपयोग किए गए क्रेडिट, और शेष क्रेडिट
• •स्थिति: आपकी सदस्यता स्थिति (सक्रिय/लंबित), भूमिका, शामिल होने की तिथि, और अंतिम सक्रिय समय

यह जानकारी साझाकरण स्टूडियो सहयोग सुविधाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है और सेवा प्रावधान के लिए वैध हित के तहत प्रोसेस किया जाता है। आप किसी भी समय स्टूडियो छोड़ सकते हैं, जो उस स्टूडियो के दृश्य से आपका डेटा हटा देगा।

5. डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश के विरुद्ध आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें शामिल हैं:

• •ट्रांजिट और रेस्ट में डेटा का एन्क्रिप्शन
• •नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी
• •एक्सेस नियंत्रण और प्रमाणीकरण उपाय
• •प्रतिष्ठित क्लाउड प्रदाताओं के साथ सुरक्षित डेटा भंडारण

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारी सेवाएं प्रदान करने और इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो:

• •अपलोड की गई छवियाँ और स्टेंसिल: अपलोड के 365 दिन बाद अपने आप हट जाते हैं
• •खाता जानकारी: तब तक बनाए रखी जाती है जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते

जब आप खाता हटाने का अनुरोध करते हैं, तो आपका खाता एक 30-दिन की लंबित हटाने की अवधि में प्रवेश करता है जिसके दौरान आप अनुरोध रद्द कर सकते हैं। 30 दिनों के बाद, हमारे सिस्टम से सभी संबंधित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

7. आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• •अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना और अपडेट करना
• •अपना खाता और संबंधित डेटा हटाना
• •मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करना
• •अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना
• •कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करना

8. एनालिटिक्स और ट्रैकिंग

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए वैध हित के तहत कुछ डेटा एकत्र करते हैं:

• •देश का पता लगाना: हम उपलब्ध उत्पादों को अनुकूलित करने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपकी डिवाइस सेटिंग्स से स्वचालित रूप से आपके देश का पता लगाते हैं।
• •डिवाइस पहचानकर्ता: हम परिचयात्मक ऑफ़र पात्रता की जांच करने और प्रचार ऑफ़र के दुरुपयोग को रोकने के लिए एक गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता एकत्र करते हैं। यह पहचानकर्ता क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
• •Facebook SDK: हम विज्ञापन एट्रिब्यूशन के लिए Meta (Facebook) SDK का उपयोग करते हैं। यह विज्ञापन अभियान प्रभावशीलता को मापने के लिए ऐप इंस्टॉल और इन-ऐप खरीद इवेंट को ट्रैक करता है। iOS पर, किसी भी विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र करने से पहले App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट के माध्यम से आपसे अनुमति मांगी जाएगी।

अतिरिक्त एनालिटिक्स और उपयोग ट्रैकिंग केवल आपकी स्पष्ट सहमति से होती है। सदस्यताएं और खरीदारी Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से प्रबंधित की जाती हैं, जो रिकॉर्ड के मर्चेंट के रूप में कार्य करते हैं। हम आपके भुगतान कार्ड की जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते — सभी वित्तीय लेनदेन पूरी तरह से Apple या Google द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हमारी सेवा निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत है, प्रत्येक अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित:

• •Supabase: प्रमाणीकरण और डेटा भंडारण
• •RevenueCat: सदस्यता और खरीद प्रबंधन
• •Google Cloud AI: स्टेंसिल जनरेशन के लिए छवि प्रसंस्करण
• •Meta (Facebook) SDK: विज्ञापन एट्रिब्यूशन और रूपांतरण ट्रैकिंग
• •Sentry: ऐप स्थिरता में सुधार के लिए क्रैश रिपोर्टिंग और त्रुटि ट्रैकिंग
• •Resend: ट्रांजेक्शनल ईमेल डिलीवरी
• •Vercel: वेब एप्लिकेशन होस्टिंग
• •Railway: बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर होस्टिंग
• •Apple App Store / Google Play Store: भुगतान प्रसंस्करण

10. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में हस्तांतरित और प्रोसेस की जा सकती है। हम आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

12. इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे।

13. डेटा नियंत्रक

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है: