Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous créez un compte, vous connectez via un fournisseur tiers, téléchargez des images pour la génération de stencils ou nous contactez pour obtenir de l'aide.

• •Informations de compte: Nom, adresse email, mot de passe et un identifiant utilisateur unique. Si vous vous connectez via Apple ou Google, nous recevons le nom et l'adresse email associés à ce compte.
• •Contenu généré: Les images que vous téléchargez (via l'appareil photo ou la photothèque) et les stencils que nous générons. Les stencils générés peuvent être enregistrés dans la photothèque de votre appareil avec votre permission.
• •Données de localisation: Code pays détecté automatiquement à partir des paramètres de votre appareil pour adapter les produits disponibles et améliorer votre expérience
• •Données d'utilisation: Activité de génération de stencils, utilisation des crédits et utilisation des fonctionnalités pour la fourniture et l'amélioration du service
• •Historique d'achats: Statut d'abonnement, achats de packs de crédits et historique des transactions pour la gestion de votre compte
• •Données de feedback: Notes et avis que vous soumettez volontairement à propos de nos services
• •Données de support: Messages et informations que vous fournissez lorsque vous contactez le support client
• •Données de diagnostic: Journaux de crash, rapports d'erreurs et informations sur l'appareil (modèle, version de l'OS) collectés automatiquement pour identifier et résoudre les problèmes

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• •Fournir et améliorer nos services de génération de stencils
• •Traiter vos images et générer des stencils
• •Adapter les produits disponibles en fonction de votre pays détecté
• •Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• •Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur (avec votre consentement)
• •Mesurer l'efficacité publicitaire via le SDK Facebook pour l'attribution publicitaire (les installations d'applications et les événements d'achat sont suivis automatiquement)
• •Respecter les obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne vous suivons pas sur les applications ou sites web d'autres entreprises à des fins publicitaires. Nous partageons des données uniquement dans les circonstances suivantes :

• •Avec votre consentement explicite
• •Pour respecter les obligations légales ou les ordonnances judiciaires
• •Pour protéger nos droits, propriétés ou notre sécurité
• •Avec les prestataires de services qui participent à nos opérations

4. Collaboration en Studio

Lorsque vous rejoignez un studio en tant qu'artiste ou créez votre propre studio, certaines informations deviennent visibles par les autres membres du studio pour permettre la collaboration. En acceptant une invitation au studio, vous consentez au partage des informations suivantes avec les autres membres du studio :

• •Informations de profil: Votre nom ou surnom, adresse email et avatar
• •Préférences: Votre couleur de stencil par défaut, type d'imprimante et préférences de style d'ombrage
• •Activité: Votre activité de génération de stencils, y compris quand vous générez ou agrandissez des stencils
• •Statistiques d'utilisation: Votre allocation de crédits, crédits utilisés et crédits restants
• •Statut: Votre statut de membre (actif/en attente), rôle, date d'adhésion et dernière activité

Ce partage d'informations est nécessaire pour fournir les fonctionnalités de collaboration du studio et est traité sur la base de l'intérêt légitime pour la fourniture du service. Vous pouvez quitter un studio à tout moment, ce qui supprimera vos données de la vue de ce studio.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela comprend :

• •Le chiffrement des données en transit et au repos
• •Des audits de sécurité et une surveillance réguliers
• •Des contrôles d'accès et des mesures d'authentification
• •Un stockage sécurisé des données chez des fournisseurs cloud réputés

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique :

• •Images téléchargées et stencils: Automatiquement supprimés après 30 jours
• •Informations de compte: Conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci entre dans une période de suppression en attente de 30 jours pendant laquelle vous pouvez annuler la demande. Après 30 jours, toutes les données associées sont définitivement supprimées de nos systèmes.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• •Accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour
• •Supprimer votre compte et les données associées
• •Vous désinscrire des communications marketing
• •Demander une copie de vos données
• •Vous opposer à certaines activités de traitement

8. Analyse et suivi

Nous collectons certaines données sur la base de l'intérêt légitime pour fournir nos services :

• •Détection du pays: Nous détectons votre pays automatiquement à partir des paramètres de votre appareil pour adapter les produits disponibles et améliorer votre expérience.
• •Identifiant d'appareil: Nous collectons un identifiant d'appareil anonyme pour vérifier l'éligibilité aux offres d'introduction et prévenir l'abus des offres promotionnelles. Cet identifiant n'est pas utilisé pour le suivi inter-applications.
• •Facebook SDK: Nous utilisons le SDK Meta (Facebook) pour l'attribution publicitaire. Cela suit les installations d'applications et les événements d'achat in-app pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Sur iOS, une autorisation vous sera demandée via l'invite de Transparence du suivi des applications avant la collecte d'un identifiant publicitaire.

Les analyses et le suivi d'utilisation supplémentaires ne se produisent qu'avec votre consentement explicite. Les abonnements et les achats sont gérés via l'App Store Apple ou le Google Play Store, qui agissent en tant que marchands enregistrés. Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de carte de paiement — toutes les transactions financières sont entièrement traitées par Apple ou Google.

9. Services tiers

Notre service s'intègre aux services tiers suivants, chacun régi par ses propres politiques de confidentialité :

• •Supabase: Authentification et stockage des données
• •RevenueCat: Gestion des abonnements et des achats
• •Google Cloud AI: Traitement d'images pour la génération de stencils
• •Meta (Facebook) SDK: Attribution publicitaire et suivi des conversions
• •Sentry: Rapports de crash et suivi des erreurs pour améliorer la stabilité de l'application
• •Resend: Envoi d'emails transactionnels
• •Vercel: Hébergement de l'application web
• •Railway: Hébergement de l'infrastructure backend
• •Apple App Store / Google Play Store: Traitement des paiements

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos droits en matière de vie privée.

11. Protection des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

12. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

13. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est :