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Cumplimiento del RGPD

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley integral de protección de datos que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Esta página explica cómo Stencil AI cumple con los requisitos del GDPR y tus derechos como interesado.

El GDPR se aplica principalmente a los usuarios de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Si te encuentras fuera de estas regiones, pueden aplicarse derechos de protección de datos similares en virtud de tus leyes locales (como el UK GDPR, la CCPA en California u otras normativas regionales). Contáctanos en privacy@stencilai.app para obtener información sobre tus derechos específicos.

2. Información del Responsable del Tratamiento

Empresa: Stencil Labs, Simon Turkovič s.p.

N.o de registro: 7414188000

IVA: SI29984688

Dirección: Kotnikova Ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija

Correo de Privacidad: privacy@stencilai.app

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • •Ejecución del contrato: Para prestar nuestros servicios de generación de plantillas
  • •Consentimiento: Para análisis, comunicaciones de marketing y funciones opcionales
  • •Intereses legítimos: Para la seguridad y la prevención del fraude, incluida la recopilación de direcciones IP (cifradas) y huellas digitales del dispositivo durante el pago para prevenir el abuso de pruebas
  • •Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables

4. Sus Derechos bajo el RGPD

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso (Artículo 15)

Tienes derecho a obtener confirmación de que tus datos están siendo tratados y a acceder a tus datos personales.

Derecho de rectificación (Artículo 16)

Tienes derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen si están incompletos.

Derecho de supresión (Artículo 17)

Tienes derecho a que se supriman tus datos personales en determinadas circunstancias. Puedes eliminar tu cuenta usando el botón de abajo.

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)

Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de oposición (Artículo 21)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento (Artículo 7)

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la página de Configuración de cookies.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (excepto la eliminación de la cuenta, que puede hacerse a continuación), envíanos un correo electrónico a privacy@stencilai.app con el asunto "GDPR Rights Request".

5. Actividades de Tratamiento de Datos

Gestión de la cuenta

Finalidad: Registro de usuarios y autenticación

Tipos de Datos: Nombre, correo electrónico, hash de contraseña

Base Legal: Ejecución del contrato

Retención: Hasta la eliminación de la cuenta

Generación de plantillas

Finalidad: Procesamiento de imágenes subidas para crear plantillas

Tipos de Datos: Imágenes subidas, plantillas generadas

Base Legal: Ejecución del contrato

Retención: 30 días

Análisis

Finalidad: Mejora del servicio y análisis de uso

Tipos de Datos: Datos de uso, direcciones IP (con consentimiento), huella digital del dispositivo (con consentimiento)

Base Legal: Consentimiento (cookies de rendimiento)

Retención: 3 años

Marketing

Finalidad: Boletines y comunicaciones promocionales

Tipos de Datos: Dirección de correo electrónico, preferencias

Base Legal: Consentimiento

Retención: Hasta la retirada del consentimiento

Prevención del fraude

Finalidad: Prevención del abuso de pruebas y de transacciones fraudulentas durante el pago

Tipos de Datos: Dirección IP (cifrada), huella digital del dispositivo

Base Legal: Interés legítimo

Retención: Hasta la eliminación de la cuenta

6. Transferencias de Datos

Podemos transferir sus datos personales a países fuera del EEE. Cuando lo hacemos, garantizamos una protección adecuada a través de:

  • •Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • •Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
  • •Normas Corporativas Vinculantes
  • •Mecanismos de certificación

7. Procedimientos en Caso de Violación de Datos

En caso de una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, nosotros:

  • •Notificar a la autoridad de control pertinente en un plazo de 72 horas
  • •Informar a las personas afectadas sin dilación indebida
  • •Proporcionar información clara sobre la violación y nuestra respuesta
  • •Tomar medidas inmediatas para mitigar el impacto

8. Toma de Decisiones Automatizada

Utilizamos procesamiento automatizado para:

  • •Detección de fraude: Para proteger frente al acceso no autorizado
  • •Moderación de contenido: Para detectar contenido subido inapropiado
  • •Optimización del servicio: Para mejorar la calidad de la generación de plantillas

Tienes derecho a solicitar la intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar cualquier decisión automatizada que te afecte significativamente.

9. Datos de Menores

No tratamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años (o de la edad de consentimiento aplicable en tu jurisdicción). Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado tales datos, los eliminaremos sin demora.

10. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

Los usuarios de la UE pueden encontrar su autoridad local de protección de datos en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

11. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo el RGPD, por favor contáctenos utilizando la información a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes (ampliable en dos meses para solicitudes complejas).

Correo electrónico: privacy@stencilai.app

Asunto: Solicitud de Derechos RGPD

Información Requerida: Su nombre completo, dirección de correo electrónico y solicitud específica

12. Verificación de Identidad

Para proteger su privacidad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes. Esto puede implicar solicitar información o documentación adicional.

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