Πολιτική επιστροφών

1. Η Εγγύηση 30 Ημερών Χωρίς Ρίσκο (Αρχική Παραγγελία)

Προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το πρώτο σας τιμολόγιο εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το Stencil AI. Πρέπει να ζητήσετε την επιστροφή εντός 30 ημερών από την αρχική χρέωση.

Για να αποτρέψουμε την κατάχρηση των ακριβών πόρων GPU μας, οι επιστροφές υπόκεινται σε Όριο Δίκαιης Χρήσης. Δικαιούστε πλήρη επιστροφή μόνο εάν η Συνολική Χρήση σας είναι κάτω από τα ακόλουθα όρια:

• •Πλάνο Hobby: Η συνολική χρήση πρέπει να είναι λιγότερη από 10 Credits.
• •Πλάνο Pro: Η συνολική χρήση πρέπει να είναι λιγότερη από 20 Credits.
• •Πλάνο Studio: Η συνολική χρήση πρέπει να είναι λιγότερη από 40 Credits.

Εάν έχετε υπερβεί αυτά τα όρια, η συνδρομή θεωρείται «αναλωμένη» και δεν επιστρέφεται.

2. Ανανεώσεις (Μήνας 2 και μετά)

Οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες για πληρωμές ανανέωσης (από τον 2ο μήνα και μετά). Στέλνουμε ένα email υπενθύμισης 5 ημέρες πριν από κάθε ετήσια ανανέωση. Είναι δική σας ευθύνη να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

3. Ανάκληση Εμπορικής Άδειας

Εάν γίνει επιστροφή χρημάτων, η Εμπορική Άδεια για όλες τις εικόνες που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου συνδρομής ανακαλείται αμέσως. Πρέπει να διαγράψετε όλα τα ληφθέντα αρχεία και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε νομίμως τα σχέδια για πελάτες τατουάζ.

4. Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή Χρημάτων

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@stencilai.app με:

• •Τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας
• •Τον αριθμό παραγγελίας ή το αναγνωριστικό τιμολογίου σας
• •Μια σύντομη εξήγηση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων σας

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Εάν εγκριθούν, οι επιστροφές θα επεξεργαστούν στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

5. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Επιστροφών κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση". Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από τυχόν αλλαγές υποδηλώνει αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.